נחנך מוקד הסיוע לאזרחים ותיקים לזכרו של מנכ"ל עיריית חיפה לשעבר שמואל גנץ ז״ל
מוקד החירום הוקם ב-7 באוקטובר, עם פתיחת המלחמה, לתת מענה לאזרחים ותיקים החשים מצוקה וחוסר ודאות בעקבות המצב הביטחוני. השירותים שמציע המוקד כוללים, בין היתר: סיוע בהשגת תרופות ומזון, תיקונים בביתם של אזרחים ותיקים, תמיכה רגשית, ליווי וסיוע בתהליכים בירוקרטיים ועוד